Levering

Indien gewenst proberen wij in principe binnen 5 werkdagen na opdracht de levering te doen. Het is echter wel afhankelijk van het feit of de materialen op voorraad zijn.

Specifieke leverdatum en aflevertijd

Je kunt een voorkeursdatum aangeven. Wij zullen trachten de levering op deze datum uit te voeren. Soms zijn wij ook afhankelijk van externe transporteurs waardoor wij niet kunnen garanderen dat je bestelling op een specifieke tijd en/of datum wordt afgeleverd. Uiteraard zullen wij je informeren over de leverdatum en zo veel mogelijk rekening houden met je voorkeur.

Thuisblijven?

Je hoeft niet thuis te blijven voor de levering. Vooraf kan worden afgesproken waar de materialen gelost moeten worden en dit kan ter plaatse eventueel nog verduidelijkt worden met een afgesproken kenmerk. Normaal gesproken neemt de chauffeur voor het lossen contact met je op.

Vervoer

• Tenzij anders overlegd worden nieuwe materialen gebracht met een grote vrachtwagen met steentrailer (>16m1);
• Tenzij anders overlegd worden oude gebruikte materialen bezorgd met en grote vrachtwagen met traileroplegger (>16m1).

Lossen

• Nieuwe materialen: de vrachtwagen met steentrailer kan zichzelf lossen door middel van een aanwezige kraan op de steentrailer. Hij kan hier tot ca. 2m1 buiten de auto mee lossen;
• Oude materialen: deze materialen worden normaal gesproken los gestort gebracht. De vrachtwagen kiept de losse materialen vanuit een containerbak of traileroplegger.

loslocatie niet goed bereikbaar

De chauffeur is verantwoordelijk voor zijn auto en lading. De chauffeur bepaald ten allen tijde zelf of je bestelling op de gewenste locatie gelost kan worden; anders zal de bestelling zo dichtbij mogelijk gelost worden. In het uiterste geval neemt de chauffeur de bestelling mee terug en zullen de extra kosten doorberekend worden.

Verpakking VAN materialen

• Nieuwe materialen: nieuwe materialen worden normaal gesproken per pakket geleverd, grotendeels verpakt op pallets;
• Oude materialen: tenzij anders vermeld worden oude gebruikte materialen los gestort geleverd. De hoeveelheid van los gestorte materialen wordt bepaald aan de hand van het soortelijk gewicht. Leveringen worden vooraf gewogen op de, bij ons aanwezige, weegbrug of door middel van onze wielladers welke voorzien zijn van weeginstallaties. Materialen die rechtstreeks uit het werk komen worden normaal gesproken voor het laden uitgemeten in het werkt.

wat te doen bij schade en of afwijkingen

Bij aanwezigheid bij levering verzoeken wij je de bestelling direct te controleren op schade en op productsoort. Afwijkingen kunnen dan direct gemeld worden bij de chauffeur of bij ons. In andere gevallen dienen afwijkingen binnen 24 uur gemeld te worden via email inclusief eventuele foto’s van schade.
Als de bestelling niet klopt met de opdracht ga deze dan niet straten en/of verwerken. Neem direct contact op met ons. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk zorgen voor de juiste oplossing.